Trustly CasinoTrustly är en transaktionsmetod som gör att nätcasinon på ett smidigt vis kan låta sina spelare göra transaktioner mellan spelkontot och spelarens konto i en internetbank. Den som använder sig av Trustly behöver inte lämna ut några kreditkortsuppgifter eller använda någon e-plånbok, utan transaktionerna sker direkt mellan spelkontot och bankkontot. Trustly kan användas för både insättningar och uttag.

För nätcasinot innebär Trustly en stor fördel eftersom casinot inte behöver kontakta varje enskild internetbank och ingå avtal med dem, och inte heller behöver integrera varje internetbanks egna mjukvara med casinots kassaavdelning. Istället räcket det med att casinot sluter avtal med Trustly och tar in Trustlys mjukvarulösning i kassaavdelningen, så sköter Trustly resten.


Trustly hette tidigare InstantBank, och på en del casinosajter är Trustly fortfarande listat under detta namn i kassaavdelningen.

Vilka internetbanker går att använda ihop med Trustly?

De svenska internetbanker som går att använda ihop med Trustly är dessa:

  • Swedbank
  • SEB
  • Nordea
  • Handelsbanken
  • Danske Bank
  • Skandiabanken
  • Länsförsäkringar
  • ICA Banken
  • Forex

Trustly fungerar även ihop med vissa internetbanker i Finland, Danmark, Estland, Polen och Spanien. För en komplett och aktuell lista över tillgängliga banker, gör ett besök på Trustlys sajt.

Att använda sig av Trustly i ett nätcasino

Om man är van vid att använda internetbank går det mycket snabbt att förstå sig på hur Trustly fungerar. Här kan du se en kort film som Trustly har lagt upp på YouTube och som visar processen steg för steg:

Såhär använder man Trustly i nätcasinon

  1. Logga in till casinot och gå till kassan.
  2. Välj Trustly som transaktionsmetod.
  3. Du kommer nu att få se en lista över tillgängliga internetbanker. Välj den internetbank som du har konto hos och som du vill använda för denna transaktion.
  4. Ange belopp.
  5. Använd nu samma metod som du skulle använda om du loggade in till din internetbank. Brukar du logga in med bankdosa ska du använda bankdosa, och så vidare. I och med detta moment ger du Trustly den information som behövs för att logga in till din internetbank.
  6. Du kommer nu att få se en lista över alla dina bankkonton i den internetbanken och hur mycket pengar varje konto innehåller. Markera det bankkonto som du vill använda för transaktionen.
  7. För att bekräfta transaktionen gör du precis som du skulle ha gjort om du loggat in direkt till din internetbank utan Trustly som mellanhand. Du använder alltså t ex bankdosa, skrapkod, SMS-kod eller Mobil BankID.
  8. När transaktionen har genomförts visas en bekräftelse på detta.

Fördelar med Trustly

  • Trustly är framförallt en fördel för casinot, eftersom det är mycket enklare för casinot att erbjuda transaktioner via Trustly än att ingå separata avtal med varje enskild internetbank och integrera varje internetbanks mjukvara med casinosajtens kassaavdelning. För oss spelare innebär det förhoppningsvis att casinon som tidigare varit motvilliga att erbjuda insättningar och uttag direkt till och från internetbank börjar göra det, nu när de enkelt kan göra det via Trustly.
  • Att använda Trustly innebär att man inte behöver lämna ut någon kreditkortsinformation online eller sätta sig in i i hur olika e-plånböcker, förbetalda kort, etc fungerar.
  • Trustly erbjuder inte faktura eller kredit, och man måste inte genomgå någon kreditbedömning för att kunna använda sig av Trustly. Trustly gör tar inte någon kreditupplysning på sina användare.
  • Tyvärr finns det fortfarande gott om internetbanker vars användargränssnitt inte fungerar särskilt bra i mobilen. Trustly är däremot skapat för att fungera ihop med både vanliga datorer, smartphones och surfplattor. Trustlys användargränssnitt för mobilen är responsivt, retinaanpassat och touch-vänligt, och när du använder Trustly i mobilen får du hjälp av ett numeriskt tangentbord på skärmen. Trustly har dessutom stöd för Mobil BankID.

Nackdelar med Trustly

  • Om du inte använder dig av Mobil BankID hos din internetbank måste du ha tillgång till din bankdosa, skrapkodsark eller dylikt för att kunna använda Trustly. Detta är ju normalt inte ett problem så länge man är hemma, men de är få mobilspelare som tar med sig bankdosan i fickan när de lämnar huset.
  • Att använda Trustly innebär att du ger tredje part (Trustly) tillgång till de hemliga uppgifter som krävs för att logga in till ditt konto hos internetbanken. De kontrakt man skriver på när man börjar använda internetbank stipulerar normalt att man inte får dela med sig av någon sådan information till tredje part, och att banken inte tar något ansvar för de transaktioner som sker om du bryter mot denna regel.
  • När du ger Trustly möjlighet att logga in till din internetbank ger du Trustly möjlighet att se allt som du skulle se om du loggade in själv. Trustly kan alltså inte bara se det konto du vill använda dig av, utan får tillgång till en lista som visar alla dina konton i den banken och exakt hur mycket pengar du har på varje bankkonto.

Vad kostar det att använda Trustly i ett casino?

Vad det kostar att använda Trustly i ett nätcasino är upp till det enskilda nätcasinot. Trustly tar aldrig ut några avgifter direkt från konsumenten, utan det är själva casinot som måste betala Trustly. Sedan är det upp till det enskilda casinot om de vill erbjuda Trustly kostnadsfritt för sina spelare, eller om de vill ha någon typ av transaktionsavgift för spelarna.

Ett nätcasino kan till exempel välja att låta insättningar till spelkontot vara gratis, medan uttag kostar. Eller så kan de erbjuda ett visst antal kostnadsfria insättningar och uttag per månad och bara låta spelaren betala en avgift för extra transaktioner. Eftersom det finns så många olika möjligheter är det viktigt att alltid kontrollera vad som gäller för insättningar och uttag via Trustly i just det casino du befinner dig i.

Kan jag få kredit hos Trustly?

Trustly erbjuder inte fakturabetalning eller andra kreditformer. De tar inte någon kreditupplysning på sina användare.

Fungerar Trustly bara på spelsajter?

Trustly fungerar inte bara på spelsajter utan accepteras även av företag inom andra områden. Du kan till exempel använda Trustly hos Groupon, Tripwell, Kilroy och Halcon Viajes. Det går även att använda Trustly ihop med e-plånböcker som Neteller, WorldPay och Skrill (Moneybookers).

För den som vill köpa eller sälja saker på annonssajten Blocket har Trustly och Blocket tillsammans tagit fram en lösning som ger ökat skydd mot bedrägerier för både säljare och köpare.

Kundtjänst

Trustlys kundtjänst nås enklast via e-post, adressen är kontakt@trustly.com . Det går även att ringa till Trustly på telefonnummer 08 – 505 211 20.

Om Trustly Group AB

Trustly ägs av Trustly Group AB, som är ett svenskt aktiebolag med huvudkontor i Stockholm. Trustly Group AB är ett svenskt betalningsinstitut och har svenska Finansinspektionen som tillsynsmyndighet. Trustly Group AB måste följa svensk lag och den svenska Finansinspektionens regelverk.

Trustly Group AB har ett europeisk Payment Service Provider (PSP)-tillstånd i enlighet med Betaltjänstdirektivet (2007/64/EC).